Con los alumnos de la convocatoria de noviembre 2016 en el espacio Roca Gallery
Master en Marketing Creativo & Visual Communications en Madrid School of marketing.
Desde hace cinco año dirijo el Master en Marketing Creativo & Visual Communications en Madrid School of marketing.
Cinco años intensos llenos de grandes momentos y experiencias formativas. La labor docente y de coordinación ha sido intensa y siempre con la mirada puesta en satisfacer plenamente a los alumnos y cubrir sus expectativas.
Como estamos en la era de lo visual, aquí dejo un vídeo con una entrevista donde desgranamos las principales claves del master.
Aquí dejo un video que explica brévemente las ventajas y características del este master.
Aplicación creativa de las herramientas innovadoras del marketing
Es un programa único que te proporcionará la visión creativa y estratégica necesaria para el desarrollo de un esquema basado en la aplicación de las herramientas más innovadoras del marketing para generar así propuestas de comunicación vanguardistas con un enfoque de comunicación no intrusivo que aporte un valor adicional a la marca.
Un programa Master con un enfoque creativo que te permitirá desarrollar las habilidades necesarias para la creación e implementación de una estrategia de Marketing y Comunicación innovadora, con el fin de generar engagement con el consumidor.
Aquí detallo las principales herramientas y técnicas que se trasladan al alumno:
1.- Video marketingcreativo: aprenden técnicas para realizar vídeos creativos
2.- Museografía aplicada: técnicas de la museografía aplicadas al diseño de espacios de retail o cualquier espacio de marca
3.- Musicidad: técnicas para aplicar la música en el contexto de campañas de marketing
4.- Design thinking: técnicas de pensamiento ágil como mapa de experiencia de cliente, mapa de empatía y de propuesta de valor
5.- Pensamiento lateral. a través del metodo Lombard de Actitud creativa para mejorara las habilidades creativas
6.- Técnicas de pensamiento visual a través de la fotografía
7.- Técnicas de storytelling para ser creativos contando historias
8.- Técnicas de CRM. marketing directo y relacional para la captación y fidelización de clientes
9.- Técnicas de neuromarketing aplicadas a la comunicación
10.- Técnicas de branded content aplicadas al entorno de la comunicación
11.- Técnicas de comunicación personal a través del metodo de la gestalt para incrementar las habilidades de comunicación
12.- Marketing digital: marketing de contenidos, email marketing
13.- Técnicas de gamificación para incrementar las habilidades de comunicación y marketing y aplicadas al lanzamiento de productos.
14.- Patrocinios innovadores: cómo realizar un dossier de patrocinio innovador
Visitas a espacios y empresas
Durante el master se realizan actividades fuera del aula donde el alumno tiene un inmersión para conocer proyectos de primera mano y presentados por sus responsables.
Aquí un ejemplo donde visitamos Pangea la tienda de viajes más grande del mundo y donde los alumnos intercambiaron impresiones con su CEO, David Hernández y Alicia Jódar. Directora de Marketing.
Visita a Pangea, la tienda de viajes más grande del mundo con David Hernández, CEO y Alicia Jódar, Directora de Marketing
Alumnos intervinieron en el Programa de Radio Onda Cro con Jaime López Amor, docente del master y director del programa. Los alumnos reflexionaron sobre las posibilidades del Branded content para la estrategia de comunicación de las marcas
Y lo más importante el cuadro docente
Un total de 20 docentes con amplia experiencia y que llevan colaborando conmigo más de 10 años y 10 profesionales invitados de empresas.
Y uno de los aspectos que más valoro es la pasión y profesionalidaddel cuadro docente que he elegido en el master y que todos llevan colaborando conmigo muchos años. Algunos son amigos desde hace 20 años.
También destaco que algunos ex-alumnos se han convertido en excelentes docentes del master, ya que considero que hay que dar oportunidades a gente joven con cualidades: tal es el caso de Javier Cortecero y Maite Hernández.
Aquí puedes ver el cuadro docente y profesionales invitados en el master: aquí
Así que ya sabes, si tu pasión es la creatividad para aplicarla en el mundo del marketing a través de las herramientas innovadoras, aquí tienes un master para sacar tu mejor talento.
Por ello buscamos talento creativo que quiera aplicar de manera innovadora las herramientas de marketing.
Feliz verano
Si quieres más información escríbeme a pjcantero02@gmail.com o contáctame en 667-74-74-07
José Cantero Gómez
Director Master en marketing creativo y comunicación visual
De nuevo Modern Thinking: a debate los retos del marketing creativo del siglo XXI
De nuevo y con motivo de la cuarta convocatoria del Master en Marketing creativo y comunicación visual que comienza el 1 de marzo y que dirijo en Madrdid School of Marketing, organizamos una jornada de reflexión en la que una selección de expertos profesionales y profesores de MSMK – Madrid School of Marketing compartirán los retos del Marketing Creativo y la importancia que tiene para las compañías, independientemente del sector al que pertenezcan.
Un Modern Thinking, donde los asistentes obtendrán una visión global en Creatividad, así como de qué manera puede ser usado como herramienta en estrategias de comunicación, ayudando a establecer un vínculo más fuerte entre la marca y el consumidor.
PONENCIAS Y PONENTES
DE MILLENNIALS A VIEJENIALS Y TIRO PORQUE ME TOCA
José Cantero, Director del Master en Marketing Creativo & Visual Communications de MSMK – Madrid School of Marketing. Socio Director de Arteting. Consultor, formador y conferenciante internacional en marketing y turismo experiencial.
Marketing creACTIVO: crear para activar experiencias de marca
“El 100% de las organizaciones saben qué hacen, algunas saben cómo lo hacen, pero muy pocas saben el porqué lo hacen” Teoría del Círculo de Oro de Simon Sinek
Hace unos meses descubrí la teoría del Círculo de Oro de Simon Sinek, escritor y consultor que escribe sobre el liderazgo. Su teoría es extremadamente simple y nos desvela su importancia a través de tres simples palabras: qué, cómo y porqué.
Según el autor, estas tres palabras encierran la clave del éxito de las marcas en el actual mercado competitivo y en el contexto del liderazgo directivo profesional. Se centra en responder, por qué algunas organizaciones y líderes son capaces de inspirar, mientras otros no pueden.
Cuál es el propósito, la causa o la creencia que nos lleva a tomar cierta decisión para crear y activar cualquier proyecto en la vida profesional y personal.
El consumidor actual NO compra lo que uno hace
Sinek apunta también, que el consumidor no compra lo que uno hace, o cómo lo haces; sino el “porqué” uno lo hace. ÉL utiliza un ejemplo, poco original, eso sí, pero muy esclarecedor como el de Apple.
Comenta que las marcas saben qué hacen, cómo lo hacen, pero muy pocas saben realmente de porqué lo hacen. Y el porqué lo hacen, es lo verdaderamente importante para el consumidor: cuál es el propósito, por qué lo que hacemos, con qué fin, con qué creencia, por qué creamos y existimos como marca, qué aportamos a la sociedad.
En el caso de Apple argumenta que ellos sí saben por qué lo hacen:
La esencia de Apple: “En todo lo que hacemos, creemos en el cambio del status quo, creemos en un pensamiento diferente.”
Sinek detalla: ¿Cuándo se darán cuenta las organizaciones que más del 80% de las decisiones de compra están basadas en las emociones y no en la razón? Que las decisiones de compra están basadas en las emociones y sentimientos, no es nada nuevo.
Las decisiones basadas en emociones necesitan de una activación memorable de marca.
Las marcas de éxito en el mercado crean un nuevo status quo, pero no se olvidan de que activar una diferente y memorable experiencia de marca es también imprescindible.
Su teoría me sirve de inspiración para argumentar mi reflexión, ya que realmente creo que las marca hoy necesitan efectivamente un porqué y apostar por un marketing creACTIVO donde activar experiencias de marca.
Un marketing que CREA y ACTIVA experiencias.
Donde quiero reflexionar, es precisamente en el escenario clave que toda decisión de compra necesita. En realidad, el escenario es el espacio donde se CREA y desarrolla la experiencia de marca y en marketing experiencial denominamos activación de marca; que no es otra cosa que cumplir con la expectativa de lo que somos o prometemos, en el largo y tortuoso camino de puntos de contacto que cada cliente actual o potencial tiene con nosotros.
Y para ello parafraseando, me valgo de la teoría y reflexión de Sinek, y me pregunto, si realmente las marcas saben y son conscientes de por qué y para qué hay que activar experiencias; que en algún determinado momento, serán consideradas por el consumidor como únicas; otras veces, auténticas y en las menos ocasiones, memorables.
Porque la activación de experiencias de marca no es ni más ni menos que la capacidad que tiene una marca, no solo de hacerme vivir lo que es, sino que también, sepamos por qué y para qué intentamos que su experiencia sea memorable, en el momento adecuado y con el medio adecuado.
Todo para llegar al estatus de memorable: digno de ser recordado y compartido.
El marketing creACTIVO: el gran aliado de la activación de experiencias de marca memorables.
“Todo el mundo tiene cámara de fotos, pero no todo el mundo tiene mirada”
Con esta frase, ciertamente lapidaria, comienza el prólogo del libro de Juan José Millás, EL ojo de la cerradura. El libro recoge los textos publicados a lo largo del mes de agosto de 2006 en ‘El País’. 31 instantáneas aparecidas en el diario durante los meses anteriores, se convierten en la excusa inicial para los 31 artículos a modo de micro-relatos excepcionales que componen el libro.
Como destaca Millás, no todos tenemos la mirada precisa para descubrir las luces o las sombras, para dar con el punto de vista preciso y así convertir cada instantánea en una mirada única y auténtica.
De igual forma, todas las marcas quieren activar y generar experiencias memorables, pero no todas tienen la actitud y aptitud para hacerlo o mejor dicho, la mirada con el enfoque emocional y experiencial para hacerlo
El marketing actual necesita en el contexto actual, de una mirada que yo llamo creaCTIVA. Una apuesta comunicativa para “generar experiencias” que ayuden a emocionar y contextualizar el consumo de su producto de forma memorable; mejorar la gestión de la experiencia de cliente a través del marketing experiencial, que considero, el brazo creativo de la gestión de la experiencia.
7 Miradas para activar creaCTIVAMENTE
Aquí dejo un resumen de 7 miradas. Todas con un enfoque emocional.
1.- La mirada para involucrar: mira de qué forma debes involucrar; que ángulo es el preciso para conectar con sus emociones, pero sobre todo en el momento adecuado.
2.-La mirada inmersiva: mira al consumidor y piensa que la experiencia sea transversal para impactar a todos los sentidos. Además, se debe conseguir aislarle de otros mensajes. De la inmersión hay que pasar a la absorción, como estado de concentración mental tan intenso que se pierde la conciencia del mundo real con el resultado de una mayor alegría y satisfacción. Apuesta en algún momento por la inmersión en sensaciones.
3.- La mirada debe ser Intensa: la experiencia debe ser corta e intensa en el tiempo, pero con impacto emocional de larga duración y para ello ha de llegar al corazón, siendo única, auténtica y memorable.
4.-De mirada individualidad a social: las experiencias a veces deben ser individuales, a menudo en un one to one y tiene que ser percibida así, sin intermediarios entre tú y la marca. Además, hay que sacar el máximo partido a la relación “uno a uno”; y “customizar” los mensajes y las experiencias. Hay que tener en cuenta que cada experiencia es diferente.
Pero también deben existir miradas sociales o de socialización, En otras palabras, las marcas tienen que considerar la socialización; lo que implica hacerse consciente del entramado social que rodea al consumidor para plantear experiencias grupales que enriquezcan su vivencia.
5.-La mirada hacia la Innovación. es fundamental aplicar al máximo la innovación, que no es otra cosa que, valentía y creatividad para romper esquemas y plantear experiencias verdaderamente disruptivas.
6.- La mirada del detalle y la sorpresa: la experiencia de marca no es más que el conjunto de mínimos y pequeños detalles, en la mayoría de las ocasiones y que en conjunto conforman una gran experiencia y es el ADN de lo que la marca es y quiere ser. Una relación de marca se construye también con la sorpresa, con lo inesperado, con pensar que esto, lo han realizado desde el corazón, así le otorgaremos un significado, un valor y un compromiso sostenible en el tiempo.
7.- La séptima mirada la describes tú, amigo lector: en este artículo no hay ejemplos. Es una reflexión conceptual. Escuché decir a uno de mis maestros de la creatividad, Santiago Rodríguez, que un ejemplo es un patrón a seguir. Pero los patrones están a merced del tiempo que los crea y destruye. Por ello, no te aportará nada, prefiero que reflexiones sobre los conceptos y despierten en ti, la inquietud creadora para generar nuevas y poderosas experiencias creativas.
Si pusiera ejemplos, caería en la tentación de detallarte experiencia de marca, con acciones fabulosas, virales, con alto presupuesto y realizadas por grandes marcas.
Así que ya sabes, todo el mundo tiene cámara de fotos, pero no todo el mundo tiene la mirada creACTIVA para emocionar al consumidor. Seguro que tú amigo lector sí tienes mirada.
Mira, enfoca y dispara creACTIVAMENTE.
Un master que te aporta nuevas MIRADAS CREATIVAS
Si tu pasión es el marketing y la creatividad, aquí te dejo información del Master en Marketing Creativo & Visual Communicationsque dirijo en Madrid School of Marketing y que tendrá su nueva convocatoria en marzo de 2017.
Es un master con un programa único que te proporcionará la visión creativa y estratégica necesaria para el desarrollo de un esquema basado en el Design Thinking, generando así propuestas publicitarias vanguardistas con un enfoque de comunicación no intrusivo que aporte un valor adicional a la marca.
Un programa Master con un enfoque creativo que te permitirá desarrollar las habilidades necesarias para la creación e implementación de una estrategia de Marketing y Comunicación innovadora, con el fin de generar engagement con el consumidor.
Aquí te dejo igualmente el whitepaper con 10 capítulos realizado por los docentes y profesionales invitados de master:
José Cantero formador, consultor y conferenciante en marketing experiencial y customer experience
He sido invitado a participar y dinamizar el evento Ideas World Cup organizado por Actitud Creativa. Hoy 21 de Abril, Madrid celebra el Día Mundial de la Creatividad, junto a otras 22 ciudades de 13 países con el mayor brainstorming de la historia.
La madrileña Plaza de Callao será durante todo el día un hervidero de ideas aderezado con buena música, talleres, charlas inspiracionales y mucha diversión.
No te pierdas el cartel que han preparado y ven a aportar tus ideas acerca de los cinco temas que preocupan a todos: educación, escasez de recursos, energía, modelos de comunicación y nuevas formas de gobierno y smart cities.
Un total de 31 ciudades de todo el mundo participarán en esta tormenta de ideas internacional junto con Madridpara lograr un doble propósito: mejorar el mundo a través de la creatividad y conectar a todas las personas con su yo creativo generando ideas en relación a cinco temas de interés global.
Ideas World Cup es una iniciativa sin ánimo de lucro que pretende poner en valor la habilidad de la creatividad que todos tenemos generando muchas ideas en relación a cinco temas que preocupan a los ciudadanos de cualquier parte del mundo: educación, escasez de recursos, energía, modelos de comunicación y smart cities.
Esta celebración coincide con el Día Mundial de la Creatividad, 21 de abril, y qué mejor celebración que haciendo el mayor brainstorming de la historia que tal vez nunca hubiera imaginado Alex Osborn, creador de la técnica ‘Brainstorming’.
agenda-web
Nos vemos en la Plazo del Callao para apoyar a Madrid.
Marketing directo emocional: a la persona adecuada, con el mensaje adecuado, a través del medio adecuado y con la palanca emocional adecuada.
Dicen que: «Lo que no tiene impacto emocional no se almacena en la memoria»
Que las marcas cada vez son más conscientes de ello, es indudable. Esta máxima la ha llevado a la práctica la marca de chocolate Milka en Francia donde llevó a cabo una acción que creo podría estar a medio camino, entre el marketing directo y emocional. La idea creativa está basada en la premisa de que siempre el último pedazo de chocolate es mejor. Así fabricó tabletas de chocolate donde les faltaba uno de los trozos, ante la sorpresa del consumidor.
Pero no quedó ahí la cosa, ya que introduciendo el código que viene impreso en el envoltorio, los usuarios podían hacer llegar esa pieza que falta a un ser querido. De ésta manera se redondea la acción de marketing directo, identificando y cualificando una palanca experiencial en un contexto emocional.
Las marcas tienen que ser capaces de hacer realidad sus promesas de marca desarrollando experiencias de marca auténticas que tengan un impacto emocional. Una de las palancas experienciales que creo más impacto emocional puede generar en el consumidor creo que es la sorpresa. Y así es como lo han entendido los creativos para realizar ésta brillante campaña, que defino como de marketing experiencial y emocional.
Milka
CREATIVIDAD EN MARKETING EMOCIONAL: PROPOSICIÓN BÁSICA
Unos de los mejores creativos especializados en marketing directo y relacional, que más me han enseñado y que tuve la suerte de conocerle personalmente cuando me formaba en el ICEMD, es Santiago Rodríguez. En su libro Creatividad en marketing directo, habla de un concepto que está alineado con la campaña que traigo.
Se trata de la proposición básica en el contexto de la creatividad y comunicación. Santiago argumenta que es el concepto que queremos permanezca en la mente del comprador. No es el mensaje en sí, sino lo que éste evoca en el cerebro, lo que sembramos en él. Es el poso que debe permanecer en el consumidor y que ayudados por la visualización creativa -plataforma creativa- será la expresión original, que nos ayudará a conseguir nuestro objetivo en comunicación:
– La creatividad es la taza de café humeante. La proposición básica es la cafeína que levanta el ánimo.
– La creatividad es el cartucho. La proposición básica es la bala que lleva dentro.
– La creatividad es el violín. La proposición básica es la partitura.
– La creatividad es la jeringuilla hipodérmica. La proposición básica es el suero que restablece al enfermo.
En esencia lo que nos quiere transmitir es realmente el «poso» o la «evocación» emocional. En el caso que expongo creo que la creatividad es la tableta de chocolate a la que le falta el trozo y la proposición básica es el impacto emocional que tiene la persona que lo recibe.
Quizás el concepto de proposición básica tenga cierto paralelismo con los insights en términos de marketing, como los aspectos que se encuentran ocultos en la mente del consumidor para decidirse por un producto o servicio y que actúan como palancas motivadoras. Estos afectan la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores.
Es un comprensión fresca y no todavía obvia de las creencias, valores, hábitos, deseos, motivos, emociones o necesidades del cliente que puede convertirse en base para una ventaja competitiva”
Marketing directo con una proposición básica emocional.
Podemos considerar al marketing directo como una estrategia que orienta todas las actividades de marketing hacia el mayor conocimiento del cliente potencial y actual, identificándolo, cualificándolo y fidelizándolo. El marketing directo y relacional, concibe el establecimiento y gestión de relaciones más directas, interactivas y emocionales con cliente a medio y largo plazo, gestionadas por medios convencionales y utilizando distintos canales de comunicación, y ahora en especial los digitales, con el objetivo de que favorezca su fidelización.
Aunque creo que la clave está en la dimensión estratégica del marketing relacional. Una definición que igualmente destaco y que nos ofrece, Josep Alet en su libro Marketing directo integrado.
Entiende el marketing de relaciones como:
“el proceso social y directivo de establecer y cultivar relaciones a largo plazo con los clientes, creando vínculos emocionales, con beneficios para cada una de las partes, incluyendo a vendedores, prescriptores, distribuidores y cada uno de los interlocutores fundamentales para el mantenimiento de la relación”
Creo que la campaña en esencia crea un vinculo emocional con el consumidor y lo que es más importante: gestiona la experiencia del cliente o customer experience y cumple la promesa de marca de Milka a través de un estrategia de marketing emocional y experiencial.
CUMPLIENDO LA PROMESA DE MARCA: Atrévete a ser tierno
La campaña denominada ‘Dare to be tender’ (Atrévete a ser tierno) pone en valor la promesa de marca de Milka. La acción ha sido desarrollada por la agencia Buzzman con el objetivo conectar con el consumidor ofreciéndole un esceanario experiencial como es el de compartir ese último trozo con alguien cercano o allegado.
Economía naranja: la economía de las industrias creativa
Este verano he aprovechado para leer el libro La economía naranja: una oportunidad infinita escrito por Pedro Felipe Buitrago Restrepo e Iván Duque Márquez.
Un libro disponible en formato digital y papel muy ameno, pedagógico y muy ilustrativo sobre, la economía creativa, un tema del que ya he hablado con frecuencia en este blog y del que soy firme defensor e impulsor. No en vano he desarrollado un Master en Dirección de marketing y comunicación para empresas creativas con Madrid School of Marketing y el Instituto superior de Industrias creativas y culturales INSICC que se identifica precisamente con los conceptos e ideas de la economía creativa.
Master en dirección de marketing y comunicación para las empresas creativas
Un manual que recomiendo y que ha sido diseñado y escrito con el propósito de presentar las ideas y conceptos clave de un debate en gran parte desconocido como es la ECONOMÍA NARANJA
Algunos datos e ideas y conceptos interesantes:
1.- No hay nada más poderoso que una idea a la que le ha llegado su momento.
2.- El naranja es el color más feliz
El naranja es el color más feliz
3.- ¿Por qué naranja?
Ya los artistas usaban un pigmento de este color (conocido como o -el muy tóxicosulfuro de arsénico) para adornar los jeroglíficos de las tumbas de los faraones del antiguo Egipto. También está presente en religiones orientales: en el confucianismo, es el color elegido el budismo, identifica a los (Buda en persona lo escogió); (Dionisio en la mitología griega) el dios de vino y patrón del teatro aparece en las pinturas vistiendo en naranja.
Convenciones y tradiciones occidentales, asocian este color con lo no convencional, con la extroversión y el entretenimiento.
Monjes budistas color naranja
A mi siempre me gustó el color naranja, no en vano el logo de la consultoría ARTETING, lleva una parte de color NARANJA
Arteting: color naranja de la economía
4.- Las grandes oportunidades de negocio y transformación son para quienes se atreven a encarar la innovación y la adopción temprana.
5.-Los errores se pueden corregir, las oportunidades perdidas no se pueden recuperar.
6.- El primer hombre que adquirió un teléfono compró algo inútil, y solo hasta que otros se animaron a comprar uno propio fue que éste se hizo valioso. Igual que le primero que se descargó skype o se abrió un perfil en facebook o twitter.
7.- Las actividades de la Economía Naranja tienen una capacidad probada para generar o regenerar el tejido social: es una economía de la inclusión.
8.- El fútbol ofensivo es infinito, interminable. Por eso es más fácil defender que crear. Correr es una decisión de la voluntad, crear necesita del indispensable requisito del talento. — Marcelo Bielsa
Economía naranja y fútbol
EN RESUMEN:
¿Qué es la Economía Naranja?
Es el conjunto de actividades que, de manera encadenada, permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios culturales, cuyo valor está determinado por su contenido de propiedad intelectual más que por su valor de uso.
Muchas ideas y conceptos para debatir, intercambiar, discutir y aprovechar y como dicen los autores, después de todo, la séptima regla de la Economía Naranja es:
La Economía Naranja es una conversación, no una conferencia.
Aunque no hay todavía una definición precisa y consensuada sobre la economía creativa o naranja denominada por los autores, está claro que su relevancia es considerable. Pero más allá de las cifras y de los datos, lo importante creo es reflexionar sobre la importancia de las ideas y su innegable e implícito derecho a su propiedad intelectual.
Vivimos en un mundo donde la cultura del gratis está a la orden del día y hay que mantener un equilibrio y proteger el derecho a la propiedad intelectual. Con este manual hay siete ideas para debatir y reflexionar y contarás con una base informativa que te permitirá aproximarte y comprender qué es la Economía Naranja y porqué es tan importante.
Igualmente los autores proporcionan herramientas de análisis para aprovechar mejor las oportunidades que se esconden en las avenidas del conocimiento que constituyen las artes, los medios y las creaciones funcionales. Este manual intenta despejar y poner en valor esta economía para una región como Latinoamérica y el Caribe. Por ello Europa debe estar muy atenta a esta evolución ya que competiremos a corto plaza con la economía naranja de esta región.
Es cierto que la unión Europea viene apostando por la economía creativa a través de su programa Europa Creativa, pero no perdamos de vista a nuevos competidores y avancemos en la creación de un potente e innovadora economía naranja Europea.
Aquí dejo el link donde descargar el libro o un archivo a Slideshare: descarga aquí.
Nosotros lo compartiremos y PASAREMOS LA VOZ y seguiremos las recomendaciones de los autores y exprimiremos la naranja reflexionando, debatiendo, discutiendo y adoptando los postulados de la economía naranja para mejora profesional y personalmente de cara al futuro.
Con energías renovadas y la misma ilusión, de nuevo presento la nueva convocatoria de octubre de 2014 del master que dirijo en Madrid School of Marketing con renovación de contenidos en el programa, profesionales invitados y cuadro docente. Igualmente se incorpora como partner el Instituto Superior de Industrias Culturales y Creativas www.insicc.com (InsICC) que aportará su amplia experiencia en el sector de la empresa creativa, sus metodologías innovadoras, profesionales y cuadro docente.
Master en marketing y comunicación para empresas creativas
Profesor módulo marcas y branding en las industrias creativas y culturales. Licenciado en Bellas Artes (2005) y Máster en Artes Visuales e Intermedia (2011) por la Universidad Politécnica de Valencia. Su trabajo reflexiona sobre cómo el diseño y las herramientas de visualización son ingredientes básicos en el proceso creativo aportando un valor significativo (y disruptivo) a los procesos de innovación. Actualmente trabaja como Director creativo en la firma de consultoría estratégica de marketing M2M. Factoría de Innovación.
18:30 a 19:00
MÁSTER CLASS: OPORTUNIDADES PROFESIONALES PARA EMPRENDER EN LAS INDUSTRIAS CREATIVAS Y CULTURALES
Ponente: D. Jesús García Lorente
Profesor del Master y Director Ejecutivo de la consultora de servicios GESEP y Director del Instituto Superior de Industrias Culturales y Creativas www.insicc.com (InsICC), ha sido Director de las Áreas de Educación y Cultura y Responsable de Marketing y Ventas de la consultora de servicios HARTFORD y Director Gerente de la Escuela Universitaria de Artes Espectáculos TAI adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos.
Es colegiado y perito del Ilustre Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en Filosofía y Letras y en Ciencias, miembro del Ateneo Científico, Literario y Artístico de Madrid, y asociado de la Asociación de Gestores Culturales de la Comunidad de Madrid (AGETEC). En su labor docente, es profesor-tutor del MBA de Empresas e Instituciones Culturales de la Universidad de Salamanca (USAL).
19:00 a 19:30
PRESENTACIÓN DEL MÁSTER Y COLOQUIO
Ponente: José Cantero Gómez: Director y profesor del Master.
Socio Director de Arteting, Consultoría en Marketing experiencial cultural. Especialista en aplicar el arte y la cultura en la estrategia de comunicación y marketing de la marcas. Consultor en marketing experiencial y cultural. Conferenciante especializado en marketing experiencial y de contenidos en diversos foros, congresos y seminarios.
Aunque llevan tiempo en el mercado y se han realizado numerosas aplicaciones los códigos QR, siguen estando en entredicho y hay muchos debates sobre la verdadera utilidad que pueden ofrecer. Como todo creo que realmente es un cuestión de creatividad, imaginación y valentía en su utilización.
1.- UNA APLICACIÓN EN UN MERCADO MUY SINGULAR
Desde su lanzamiento los códigos QR han tenido numerosos usos y aplicaciones en campañas de comunicación y marketing. Pero también han sido usados para otro tipo de fines. Uno de los que más me llamó la atención fue el lanzado por la compañía Memorial Spain. Esta empresa desarrolló un nuevo e innovador método para recordar a los seres queridos. Como elemento innovador incorporar la tecnología que ofrecen los códigos QR aplicándola al arte funerario. En lugar de grabar una simple inscripción o imagen, con un código QR se podrá recordar al fallecido mediante una recopilación de imágenes, vídeos o música personal de cada uno. Esta tecnología permite dar un paso más y personalizar mucho más el recuerdo de un ser querido.
2.- UNA APLICACIÓN PRÁCTICA Y ÚTIL A NIVEL PERSONAL Y PROFESIONAL
Otra idea original es una compañía que que ha encontrado otra utilidad creativa, práctica y muy útil: se trata de una forma sencilla y rápida de compartir información digital en el mundo real. Una chapa que se puede usar como llavero o colgante y lleva impreso un código QR con el que se puede acceder a la información que tú quieras.
Un equipo de profesionales formado por: Iago Rodríguez López, programador; Fabio Sanvido, informático; y Patricia Naranjo, diseñadora, han dado forma a esta idea original llamada Qtagg y han lanzado esta ‘startup’ española.
Qtag creatividad aplicación QR
3.- UNA APLICACIÓN CREATIVA Y EMOTIVA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE RECIBIR REGALOS O FELICITACIÓN POR NAVIDAD
Otra aplicación que me ha parecido muy creativa es una compañía que ofrece la posibilidad de insertar en un sello un código QR incluido y que permite insertar un vídeo para el destinatario del paquete enviado por correo ordinario.
Pues una creativa y excelente idea para esta Navidad, ya que ofrece la posibilidad de aportar más emotividad a tu felicitación o mensaje Navideño. Un experiencia única y memorable para el que lo recibe. La tecnología aporta un plus de beneficios como herramienta no solo de atención al cliente, también para extender y desarrollar una memorable experiencia del cliente ante el producto o servicio.
QR creativo en un sobre de correos y mensajería
Aquí dejo el vídeo. Esta claro que la tecnología en sí misma es necesaria pero no suficiente, ya que exige creatividad e imaginación en su aplicación. Lástima que esta campaña no sea en España porque seguramente lo utilizaría.
4.- UNA APLICACIÓN CREATIVA EN UN EVENTO DE MÚSICA
Heineken, una marca que siempre busca sorprender de manera única y auténticas a su clientes desarrolló una acción para imprimir códigos QR en el festival de Música Open’er Heineken en Polonia. Haciendo honora y bajo su posicionamiento y claim “Open Your World” invitó a los asistentes del concierto a compartir el mensaje que quisieran con el resto de personas a través de un código QR. La acción supuso fotografías en los perfiles sociales de los más de 5000 participantes.
OTRAS APLICACIONES CREATIVAS
Código QR en un furgoneta de reparto
Código QR en la fachada del un hotel NH
Código QR en el campo
Sorpresa, intriga, emoción son algunos de los ingredientes para hacer de la aplicación útil, práctica y emotiva.
Está claro que es una cuestión de creatividad, imaginación y valentía en su desarrollo y aplicación. Si conoces alguna aplicación creativa, compártelo.
Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience 